POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos cuentos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos no retornables adicionales
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución
- Necesitamos un recibo o comprobante de compra.
- No devuelva su compra al fabricante.
- Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Libro con signos evidentes de uso.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega

 

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cantidad limitada de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@cbd-globalsales.com

 
Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos de venta no pueden reembolsarse.
 

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplaza los artículos si están defectuosos o afectados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@cbd-globalsales.com y envíe su artículo a: CBD GLOBAL SALES, DIRECCIÓN DE TU TIENDA.

 
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se lo envié directamente, sin compromiso un crédito por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se lo compró, o si el que se entregó el pedido se lo envió a usted para que se lo enviemos más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver el producto, contactar en contacto con nosotros a través de info@cbd-globalsales.com escribiendo - Devolución - en el asunto. Le facilitamos la información requerida para realizar la devolución. Deberá pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de su ubicación el tiempo de envío a nuestro almacén puede variar.

 

Para cualquier información adicional estamos a su disposición: 

CBD GLOBAL SALES

Gracias.